Справочно-информационный портал
© Группа компаний ХОСТ, www.hostco.ru, 2015-2017
Инструменты пользователя
Это старая версия документа.
Часто задаваемые вопросы и ответы для пользователей
Ниже в соответствующих разделах перечислены часто возникающие у пациентов вопросы, проблемы и трудности при работе с системой и варианты их разрешения.
Как записаться на прием без регистрации на портале?
Чтобы записаться на прием к врачу без регистрации на портале, пациенту необходимо:
- Выбрать медицинское учреждение.
- Ввести свои данные (ФИО и дату рождения).
- Нажать кнопку «Записаться». Система переведет пациента в раздел Записаться на прием.
- Далее следует выбрать Специальность и Ф.И.О. врача, дату приема и удобное для время приема.
Что делать, если талонов уже нет, но ситуация требует попасть на прием?
Пациенту необходимо обратиться в медицинское учреждение, неотложная медицинская помощь будет оказана вне расписания.
Что означает слово "недоступен" напротив времени в расписании врача?
Данная запись означает факт того, что врач незапланированно отсутствует (на больничном / в командировке / иное)
Что делать, если вышло сообщение, что "Вы не прикреплены к выбранной больнице"?
Пациенту необходимо обратиться в регистратуру выбранного учреждения для прикрепления.
Что делать, если талонов уже нет, но ситуация требует попасть на прием?
Пациенту необходимо обратиться в медицинское учреждение, неотложная медицинская помощь будет оказана вне расписания.
Что означает слово "недоступен" напротив времени в расписании врача?
Данная запись означает факт того, что врач незапланированно отсутсвует (на больничном / в командировке / иное)