Справочно-информационный портал

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.

====== Часто задаваемые вопросы и ответы для пациентов ======
~~NOTOC~~
[[{}:portal|← Назад]]

Ниже в соответствующих разделах перечислены часто возникающие у пациентов вопросы, проблемы и трудности при работе с системой и варианты их разрешения.

----

<WRAP left round help 100%>
==== Как записаться на прием без регистрации на портале? ====
</WRAP>
<WRAP clear />
Чтобы записаться на прием к врачу без регистрации на портале, пациенту необходимо:
  - Выбрать медицинское учреждение.
  - Ввести свои данные (ФИО и дату рождения).
  - Нажать кнопку **Записаться**. Система переведет пациента в раздел //Записаться на прием//.
  - Далее следует выбрать //специальность// и //Ф.И.О. врача//, //дату// и удобное //время// приема.

----
<WRAP left round help 100%>
==== Для чего необходим Личный кабинет пациента? ====
</WRAP>
<WRAP clear />
Личный кабинет пациента нужен для получения доступа к полному функционалу портала. Пациенты с личным кабинетом могут не только записаться на прием к врачу, но и просмотреть свои текущие/прошедшие записи, распечатать талон к врачу, отменить прием. Основным функционалом является просмотр собственной электронной медицинской карты.

----
<WRAP left round help 100%>
==== Как получить информацию о медицинском учреждении? ====
</WRAP>
<WRAP clear />
Чтобы получить информацию о медицинском учреждении, необходимо:
  - На главной странице портала нажать на кнопку **Список медицинских учреждений**. Система осуществит переход в список организаций.
  - Здесь с помощью фильтров можно выбрать необходимое медицинское учреждение.

----
<WRAP left round help 100%>
==== Что делать, если вышло сообщение, что "Вы не прикреплены к выбранной больнице"? ====
</WRAP>
<WRAP clear />
Пациенту необходимо обратиться в регистратуру выбранного учреждения для прикрепления.

----
<WRAP left round help 100%>
==== Что делать, если талонов уже нет, но требуется обязательно попасть на прием? ====
</WRAP>
<WRAP clear />
Пациенту необходимо обратиться в медицинское учреждение, неотложная медицинская помощь будет оказана вне расписания.

----
<WRAP left round help 100%>
==== Что означает слово "недоступен" напротив времени в расписании врача? ====
</WRAP>
<WRAP clear />
Данная запись означает факт того, что врач незапланированно отсутсвует (на больничном / в командировке / иное).

----
<WRAP left round help 100%>
==== Как оставить отзыв или предложение? ====
</WRAP>
<WRAP clear />
Если требуется оставить отзыв, высказать пожелания/замечания либо у поделиться полезными советами или предложениями, то следует нажать на кнопку **Оставить отзыв**, расположенную на слайдере //**Каковы возможности системы?**// стартовой страницы системы.

Справочно-информационный портал

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Инструменты страницы