© Группа компаний ХОСТ, www.hostco.ru, 2015-2017
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
monitoring:user [2015/08/19 17:08] host |
monitoring:user [2015/10/19 14:09] (текущий) host |
||
---|---|---|---|
Строка 7: | Строка 7: | ||
---- | ---- | ||
- | <WRAP left round help 100%> | + | <WRAP left round help 100%> ==== Почему после отправки отчета на утверждение курирующее ведомство его не видит? ==== |
- | ==== Почему после отправки отчета на утверждение курирующее ведомство его не видит ? ==== | + | |
</WRAP> | </WRAP> | ||
+ | <WRAP clear/> | ||
- | <WRAP left round box 100%> | ||
- Необходимо посмотреть, //за какой период// пользователь предоставил отчет и выяснить, за какой период просматривает отчет курирующее ведомство. | - Необходимо посмотреть, //за какой период// пользователь предоставил отчет и выяснить, за какой период просматривает отчет курирующее ведомство. | ||
- Если периоды совпадают, но отчет не виден в курирующем ведомстве, то необходимо уточнить //статус// данного отчета у пользователя. Если статус «В работе», то пользователю необходимо открыть на редактирование этот отчет и нажать на кнопку **Сохранить и отправить**. Отправленный в курирующее ведомство отчет должен иметь статус **//На рассмотрении//**. | - Если периоды совпадают, но отчет не виден в курирующем ведомстве, то необходимо уточнить //статус// данного отчета у пользователя. Если статус «В работе», то пользователю необходимо открыть на редактирование этот отчет и нажать на кнопку **Сохранить и отправить**. Отправленный в курирующее ведомство отчет должен иметь статус **//На рассмотрении//**. | ||
- | </WRAP> | ||
- | |||
---- | ---- | ||
Строка 21: | Строка 18: | ||
==== Почему пользователь не видит отчет в пункте меню ВВОД ДАННЫХ? ==== | ==== Почему пользователь не видит отчет в пункте меню ВВОД ДАННЫХ? ==== | ||
</WRAP> | </WRAP> | ||
- | <WRAP left round tip 100%> | + | <WRAP clear /> |
Пользователю не открыт доступ к требуемому отчету. В данной ситуации необходимо обратиться к администратору системы (либо в соответствующую службу технической поддержки) и уточнить причину отсутствия доступа отчету. | Пользователю не открыт доступ к требуемому отчету. В данной ситуации необходимо обратиться к администратору системы (либо в соответствующую службу технической поддержки) и уточнить причину отсутствия доступа отчету. | ||
- | </WRAP> | ||
---- | ---- | ||
Строка 29: | Строка 25: | ||
==== Почему у пользователя неактивна или отсутствует кнопка СОХРАНИТЬ И ОТПРАВИТЬ? Почему нет возможности отправить отчет в курирующее ведомство? ==== | ==== Почему у пользователя неактивна или отсутствует кнопка СОХРАНИТЬ И ОТПРАВИТЬ? Почему нет возможности отправить отчет в курирующее ведомство? ==== | ||
</WRAP> | </WRAP> | ||
- | <WRAP left round tip 100%> | + | <WRAP clear /> |
Пользователи могут отправлять на рассмотрение только отчеты, к которым им предоставлен доступ администратором системы. К тому же, отправить отчет на рассмотрение могут только пользователи с ролью **Право подписывать отчет**. За консультацией можно обратиться к администратору системы (либо в соответствующую службу технической поддержки). | Пользователи могут отправлять на рассмотрение только отчеты, к которым им предоставлен доступ администратором системы. К тому же, отправить отчет на рассмотрение могут только пользователи с ролью **Право подписывать отчет**. За консультацией можно обратиться к администратору системы (либо в соответствующую службу технической поддержки). | ||
- | </WRAP> |