Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- monitoring:user [2015/08/12 18:36]
host
+++ monitoring:user [2015/10/19 14:09] (текущий)
host
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
 ====== Часто задаваемые вопросы и ответы для пользователей ======
+~~NOTOC~~
-[[:monitoring|← Назад]]
+[[{}:monitoring|← Назад]]
 Ниже в соответствующих разделах перечислены часто возникающие у пользователей вопросы, проблемы и трудности при работе с системой и варианты их разрешения.
 ----
-==== Почему после отправки отчета на утверждение курирующее ведомство его не видит ? ====
-**Решение:**
+<WRAP left round help 100%> ==== Почему после отправки отчета на утверждение курирующее ведомство его не видит? ====
-  - Необходимо посмотреть, за какой период пользователь предоставил отчет и выяснить, за тот же период просматривает отчет курирующее ведомство.
+</WRAP>
-  - Если периоды совпадают, но отчет не виден в курирующем ведомстве, то необходимо уточнить статус данного отчета у пользователя. Если статус «В работе», то пользователю необходимо открыть на редактирование этот отчет и нажать на кнопку **Сохранить и отправить**. Отправленный в курирующее ведомство отчет должен иметь статус //На рассмотрении//.
+<WRAP clear/>
+  - Необходимо посмотреть, //за какой период// пользователь предоставил отчет и выяснить, за какой период просматривает отчет курирующее ведомство.
+  - Если периоды совпадают, но отчет не виден в курирующем ведомстве, то необходимо уточнить //статус// данного отчета у пользователя. Если статус «В работе», то пользователю необходимо открыть на редактирование этот отчет и нажать на кнопку **Сохранить и отправить**. Отправленный в курирующее ведомство отчет должен иметь статус **//На рассмотрении//**.
+----
+<WRAP left round help 100%>
 ==== Почему пользователь не видит отчет в пункте меню ВВОД ДАННЫХ? ====
-Пользователю не открыт доступ к требуемому отчету для заполнения. В данной ситуации необходимо обратиться к администратору системы (либо в соответствующую службу технической поддержки) и уточнить причину отсутствия доступа отчету (-ам).
+</WRAP>
+<WRAP clear />
+Пользователю не открыт доступ к требуемому отчету. В данной ситуации необходимо обратиться к администратору системы (либо в соответствующую службу технической поддержки) и уточнить причину отсутствия доступа отчету.
+----
+<WRAP left round help 100%>
 ==== Почему у пользователя неактивна или отсутствует кнопка СОХРАНИТЬ И ОТПРАВИТЬ? Почему нет возможности отправить отчет в курирующее ведомство? ====
+</WRAP>
+<WRAP clear />
 Пользователи могут отправлять на рассмотрение только отчеты, к которым им предоставлен доступ администратором системы. К тому же, отправить отчет на рассмотрение могут только пользователи с ролью **Право подписывать отчет**. За консультацией можно обратиться к администратору системы (либо в соответствующую службу технической поддержки).

Справочно-информационный портал

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Различия

Инструменты страницы