Справочно-информационный портал
© Группа компаний ХОСТ, www.hostco.ru, 2015-2017
Инструменты пользователя
monitoring:user
Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
|
monitoring:user [2015/08/12 15:15] host [Общие вопросы] |
monitoring:user [2015/10/19 14:09] (текущий) host |
||
|---|---|---|---|
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| ====== Часто задаваемые вопросы и ответы для пользователей ====== | ====== Часто задаваемые вопросы и ответы для пользователей ====== | ||
| - | + | ~~NOTOC~~ | |
| - | [[:monitoring|← Назад]] | + | [[{}:monitoring|← Назад]] |
| Ниже в соответствующих разделах перечислены часто возникающие у пользователей вопросы, проблемы и трудности при работе с системой и варианты их разрешения. | Ниже в соответствующих разделах перечислены часто возникающие у пользователей вопросы, проблемы и трудности при работе с системой и варианты их разрешения. | ||
| - | ===== Общие вопросы ===== | + | |
| ---- | ---- | ||
| - | <html> | + | |
| - | <script> var show; function hidetxt(type){ param=document.getElementById(type); if(param.style.display == "none") { if(show) show.style.display = "none"; param.style.display = "block"; show = param; }else param.style.display = "none"} </script> | + | <WRAP left round help 100%> ==== Почему после отправки отчета на утверждение курирующее ведомство его не видит? ==== |
| - | <div> <a onclick="hidetxt('div1'); return false;" href="#" rel="nofollow">Какие существуют типы периодов предоставления отчетов (периодичность)?</a> | + | </WRAP> |
| - | <div style="display:none;" id="div1"> | + | <WRAP clear/> |
| - | • ежедневный;<br> | + | |
| - | • еженедельный;<br> | + | - Необходимо посмотреть, //за какой период// пользователь предоставил отчет и выяснить, за какой период просматривает отчет курирующее ведомство. |
| - | • еженедельно с 1 числа месяца;<br> | + | - Если периоды совпадают, но отчет не виден в курирующем ведомстве, то необходимо уточнить //статус// данного отчета у пользователя. Если статус «В работе», то пользователю необходимо открыть на редактирование этот отчет и нажать на кнопку **Сохранить и отправить**. Отправленный в курирующее ведомство отчет должен иметь статус **//На рассмотрении//**. |
| - | • ежедекадный;<br> | + | |
| - | • двухнедельный;<br> | + | |
| - | • половина месяца (с 1 по 15 число месяца / с 16 по последнее число месяца);<br> | + | |
| - | • ежемесячный;<br> | + | |
| - | • ежеквартальный;<br> | + | |
| - | • полугодовой (с 1.01 по 30.06 / с 1.07 по 31.12);<br> | + | |
| - | • ежегодный;<br> | + | |
| - | • учебный год. | + | |
| - | </div> </div> | + | |
| - | <br> | + | |
| - | <div> <a onclick="hidetxt('div2'); return false;" href="#" rel="nofollow">Какие существуют роли пользователей в системе?</a> | + | |
| - | <div style="display:none;" id="div2"> | + | |
| - | <table> | + | |
| - | <tr> | + | |
| - | <td><center><b>Роль</b></center></td> | + | |
| - | <td><center><b>Описание</b></center></td> | + | |
| - | </tr> | + | |
| - | <tr> | + | |
| - | <td><b>Право читать отчет</b></td> | + | |
| - | <td>Доступ к пункту меню <b>Ввод данных</b>.<br> | + | |
| - | Просмотр структуры отчетов, для которых дан доступ (только чтение).</td> | + | |
| - | </tr> | + | |
| - | <tr> | + | |
| - | <td><b>Право формировать отчет</b></td> | + | |
| - | <td>Доступ к пункту меню <b>Ввод данных</b>.<br> | + | |
| - | Ввод данных, сохранение, редактирование и удаление отчетов, для которых дан доступ.</td> | + | |
| - | </tr> | + | |
| - | <tr> | + | |
| - | <td><b>Право подписывать отчет</b></td> | + | |
| - | <td>Доступ к пункту меню <b>Ввод данных</b>.<br> | + | |
| - | Ввод данных, сохранение, редактирование, удаление и отправка на утверждение отчетов, для которых дан доступ. </td> | + | |
| - | </tr> | + | |
| - | <tr> | + | |
| - | <td><b>Право утверждать отчет</b></td> | + | |
| - | <td>Доступ к пункту меню <b>Аналитика —> Ведомость предоставления отчетов</b>.<br> | + | |
| - | Просмотр предоставленных отчетов по всем учреждениям.<br> | + | |
| - | Утверждение / отклонение отчетов. | + | |
| - | </td> | + | |
| - | </tr> | + | |
| - | <tr> | + | |
| - | <td><b>Право формировать своды</b></td> | + | |
| - | <td>Доступ к пункту меню <b>Аналитика —> Своды</b>.<br> | + | |
| - | Работа со сводными отчетами. </td> | + | |
| - | </tr> | + | |
| - | <tr> | + | |
| - | <td><b>Администратор</b></td> | + | |
| - | <td>Доступ к пункту меню <b>Администрирование</b>.<br> | + | |
| - | настройка отчетов (в том числе и сводных).<br> | + | |
| - | Ведение списка организаций.<br> | + | |
| - | администрирование учетных записей пользователей.<br> | + | |
| - | просмотр журнала операций. | + | |
| - | </td> | + | |
| - | </tr> | + | |
| - | </table> | + | |
| - | </div> </div> | + | |
| - | <br> | + | |
| - | <div> <a onclick="hidetxt('div3'); return false;" href="#" rel="nofollow">Какие существуют статусы отчетов в системе?</a> | + | |
| - | <div style="display:none;" id="div3"> Много много много текста 3 </div> </div> | + | |
| - | <br> | + | |
| - | </html> | + | |
| - | ===== Раздел 2 ===== | + | |
| ---- | ---- | ||
| - | ==== Вопрос 1 ==== | + | <WRAP left round help 100%> |
| - | ==== Вопрос 2 ==== | + | ==== Почему пользователь не видит отчет в пункте меню ВВОД ДАННЫХ? ==== |
| - | ==== Вопрос 3 ==== | + | </WRAP> |
| - | ===== Раздел 3 ===== | + | <WRAP clear /> |
| - | ---- | + | Пользователю не открыт доступ к требуемому отчету. В данной ситуации необходимо обратиться к администратору системы (либо в соответствующую службу технической поддержки) и уточнить причину отсутствия доступа отчету. |
| - | ===== Раздел 4 ===== | + | |
| ---- | ---- | ||
| + | <WRAP left round help 100%> | ||
| + | ==== Почему у пользователя неактивна или отсутствует кнопка СОХРАНИТЬ И ОТПРАВИТЬ? Почему нет возможности отправить отчет в курирующее ведомство? ==== | ||
| + | </WRAP> | ||
| + | <WRAP clear /> | ||
| + | Пользователи могут отправлять на рассмотрение только отчеты, к которым им предоставлен доступ администратором системы. К тому же, отправить отчет на рассмотрение могут только пользователи с ролью **Право подписывать отчет**. За консультацией можно обратиться к администратору системы (либо в соответствующую службу технической поддержки). | ||
monitoring/user.1439374519.txt.gz · Последние изменения: 2015/08/17 12:17 (внешнее изменение)